quarta-feira, 17 de junho de 2015

Sete Qualidades de Empreendedores Extraordinários

Alexandre Felício*



Sem dúvidas, somos um país de empreendedores. Todos os dias, milhares de pessoas começam novos negócios, que surgem de paixões e sonhos por uma vida melhor. Infelizmente, você também já deve ter ouvido que a grande maioria dos negócios fracassa em menos de 1 ano.

Quais as causas de tamanha catástrofe?

Não há mistério algum e, salvo exceções, as razões são cristalinas: o despreparo do empreendedor, a falta de conhecimento do mercado e a pouca aptidão para lidar com pessoas estão entre os principais fatores que levam uma empresa ao fracasso.  A ótima notícia é que são todos fatores que podem ser contornados com treinamento, dedicação, estudo e muita disposição para trabalhar e conhecer-se melhor.

Não importa qual seja seu negócio, a lista abaixo contempla qualidades essenciais a um bom empreendedor.

 Disciplina

Respeitar prazos, planos, cumprir horários e ter metas claras de onde se quer chegar, e em quanto tempo. Disciplina é a base do profissionalismo numa organização. Ao liderar pelo exemplo e dar mostras de sua disposição em ser disciplinado, você criará em torno de si uma equipe igualmente comprometida.

Disciplina significa ter parâmetros e normas bem definidas de conduta interna e estar comprometido a cumpri-las, assim como saber claramente onde se quer chegar e como a empresa chegará lá.

 Generosidade

A generosidade flui naturalmente em empreendedores extraordinários.

O empreendedor é, antes de mais nada, um líder. Ser generoso e humano é qualidade vital para extrair resultados significativos das pessoas. Jamais deve-se confundir generosidade com fraqueza ou vulnerabilidade. Para ser generoso, você precisa ter confiança em si e nas pessoas à sua volta.

Para ter valor, a generosidade deve ser autêntica e vir do seu coração, não ser forçada como moeda de propaganda, pois ela será facilmente desmascarada.

Façamos um pacto: ao terminar de ler este artigo você se comprometerá a praticar uma ação generosa no seu ambiente de trabalho. Depois, perceba como se sentiu e faça disso uma rotina diária. A generosidade toca o coração das pessoas diretamente!

 Compostura

Compostura é a beleza do autocontrole, tão raro de se encontrar no ser humano. O primeiro fato que você tem de aceitar ao se lançar à aventura empreendedora é que sua vida será repleta de altos e baixos, momentos bons e ruins, celebrações e fracassos e muitos desafios.

Saber lidar com a pressão sem perder o controle emocional fará com que você ganhe o respeito das pessoas da sua equipe. Empreendedorismo, pressão e desafios não são parte da rotina do empreendedor. Elas são a rotina em si.

Então, da próxima vez em que as coisas estiverem quentes, a ponto de explodir, respire fundo e, respire fundo!

 Coragem

Pessoas empreendedoras estão sempre dispostas a ousar muito na vida. Se você já é um empreendedor, ou está considerando se tornar um, dou-lhe meus parabéns pela coragem! Você é um herói! E vida de heróis não é moleza, concorda?

É importante lembrar que ter coragem não significa, de forma alguma, ser absolutamente destemido. Isso é ser inconsequente. Ter coragem para perseguir seus sonhos é conseguir triunfar sobre seus medos.

Eles estarão sempre lá, mas seus sonhos são maiores. Tenha certeza de que a recompensa pela realização deles sempre será! Sendo assim, desistir jamais é uma opção para você.

Autoconfiança

Confiar em si, acreditar em seu potencial e capacidade de fazer as coisas darem certo, mesmo diante de grandes dificuldades!

Identificou-se com a frase acima? Então, você pode ser um grande empreendedor.

Muito provavelmente, ninguém vai sentir suas dores como você, sonhar os seus sonhos, compartilhar suas dores. Sendo assim, nos momentos mais difíceis, quem sustentará a certeza da vitória? Quem vai manter o ânimo da equipe? Quem vai olhar no espelho e dizer a si mesmo que as coisas vão dar certo? Você, o empreendedor.

Você não pode, sob hipótese alguma, mesmo diante do pior cenário possível, perder a confiança de que é capaz de reverter a situação. Sua confiança em si mesmo será a base da confiança da sua equipe em seus ideais.

Cabeça erguida, sempre!

 Determinação.

Pessoas empreendedoras são persistentes sobre quem são, tem plena consciência de onde querem chegar, estão dispostas a correr riscos e trabalhar muito para atingir seus objetivos.

Pessoas empreendedoras usam cada desafio que a vida lhes reserva para refinarem-se positivamente. A determinação vai mantê-lo na direção de seus sonhos, conectados às suas paixões verdadeiras.

Se um dia, você ouvir que é uma pessoa determinada, encare este como um dos mais valiosos elogios da sua vida, e, muito provavelmente, uma das razões do seu sucesso.

 Autenticidade

Legítimos empreendedores sabem que, o que realmente importa na vida é ser autêntico e seguir seu coração. Estar feliz com seu negócio é a base para se ter um empreendimento de sucesso.

Não reaja às expectativas das outras pessoas quando o assunto é simplesmente definir sua vida profissional. Sempre haverá aqueles que acharão tudo difícil demais (ou impossível), ou dirão que sua ideia é ruim, fora de hora etc.

Analise a situação sob a ótica dos seus sentimentos, não das expectativas das outras pessoas. Olhe para dentro de si, consulte seu coração, e siga adiante. Onde está a certeza de que tudo dará certo? Não existe! Mas você encontrará uma grande aventura, muitas lições e a possibilidade de ser feliz fazendo algo que ama. Além disso (o que já não pouco), você pode se encontrar com o sucesso.

Quer recompensa melhor? Então, seja autêntico, mande às favas a opinião dos outros a respeito dos seus sonhos e viva intensamente as possibilidades e aventuras de uma jornada empreendedora.

Você não precisa ser perfeito o tempo todo. Você só precisa ser você mesmo!

*Professor e palestrante

Fonte: www.administradores.com.br
Sete Qualidades de Empreendedores Extraordinários

Alexandre Felício*



Sem dúvidas, somos um país de empreendedores. Todos os dias, milhares de pessoas começam novos negócios, que surgem de paixões e sonhos por uma vida melhor. Infelizmente, você também já deve ter ouvido que a grande maioria dos negócios fracassa em menos de 1 ano.
Quais as causas de tamanha catástrofe?
Não há mistério algum e, salvo exceções, as razões são cristalinas: o despreparo do empreendedor, a falta de conhecimento do mercado e a pouca aptidão para lidar com pessoas estão entre os principais fatores que levam uma empresa ao fracasso.  A ótima notícia é que são todos fatores que podem ser contornados com treinamento, dedicação, estudo e muita disposição para trabalhar e conhecer-se melhor.
Não importa qual seja seu negócio, a lista abaixo contempla qualidades essenciais a um bom empreendedor.
 Disciplina
Respeitar prazos, planos, cumprir horários e ter metas claras de onde se quer chegar, e em quanto tempo. Disciplina é a base do profissionalismo numa organização. Ao liderar pelo exemplo e dar mostras de sua disposição em ser disciplinado, você criará em torno de si uma equipe igualmente comprometida.
Disciplina significa ter parâmetros e normas bem definidas de conduta interna e estar comprometido a cumpri-las, assim como saber claramente onde se quer chegar e como a empresa chegará lá.
 Generosidade
A generosidade flui naturalmente em empreendedores extraordinários.
O empreendedor é, antes de mais nada, um líder. Ser generoso e humano é qualidade vital para extrair resultados significativos das pessoas. Jamais deve-se confundir generosidade com fraqueza ou vulnerabilidade. Para ser generoso, você precisa ter confiança em si e nas pessoas à sua volta.
Para ter valor, a generosidade deve ser autêntica e vir do seu coração, não ser forçada como moeda de propaganda, pois ela será facilmente desmascarada.
Façamos um pacto: ao terminar de ler este artigo você se comprometerá a praticar uma ação generosa no seu ambiente de trabalho. Depois, perceba como se sentiu e faça disso uma rotina diária. A generosidade toca o coração das pessoas diretamente!
 Compostura.
Compostura é a beleza do autocontrole, tão raro de se encontrar no ser humano. O primeiro fato que você tem de aceitar ao se lançar à aventura empreendedora é que sua vida será repleta de altos e baixos, momentos bons e ruins, celebrações e fracassos e muitos desafios.
Saber lidar com a pressão sem perder o controle emocional fará com que você ganhe o respeito das pessoas da sua equipe. Empreendedorismo, pressão e desafios não são parte da rotina do empreendedor. Elas são a rotina em si.
Então, da próxima vez em que as coisas estiverem quentes, a ponto de explodir, respire fundo e, respire fundo!
 Coragem
Pessoas empreendedoras estão sempre dispostas a ousar muito na vida. Se você já é um empreendedor, ou está considerando se tornar um, dou-lhe meus parabéns pela coragem! Você é um herói! E vida de heróis não é moleza, concorda?
É importante lembrar que ter coragem não significa, de forma alguma, ser absolutamente destemido. Isso é ser inconsequente. Ter coragem para perseguir seus sonhos é conseguir triunfar sobre seus medos.
Eles estarão sempre lá, mas seus sonhos são maiores. Tenha certeza de que a recompensa pela realização deles sempre será! Sendo assim, desistir jamais é uma opção para você.
Autoconfiança
Confiar em si, acreditar em seu potencial e capacidade de fazer as coisas darem certo, mesmo diante de grandes dificuldades!
Identificou-se com a frase acima? Então, você pode ser um grande empreendedor.
Muito provavelmente, ninguém vai sentir suas dores como você, sonhar os seus sonhos, compartilhar suas dores. Sendo assim, nos momentos mais difíceis, quem sustentará a certeza da vitória? Quem vai manter o ânimo da equipe? Quem vai olhar no espelho e dizer a si mesmo que as coisas vão dar certo? Você, o empreendedor.
Você não pode, sob hipótese alguma, mesmo diante do pior cenário possível, perder a confiança de que é capaz de reverter a situação. Sua confiança em si mesmo será a base da confiança da sua equipe em seus ideais.
Cabeça erguida, sempre!
 Determinação.
Pessoas empreendedoras são persistentes sobre quem são, tem plena consciência de onde querem chegar, estão dispostas a correr riscos e trabalhar muito para atingir seus objetivos.
Pessoas empreendedoras usam cada desafio que a vida lhes reserva para refinarem-se positivamente. A determinação vai mantê-lo na direção de seus sonhos, conectados às suas paixões verdadeiras.
Se um dia, você ouvir que é uma pessoa determinada, encare este como um dos mais valiosos elogios da sua vida, e, muito provavelmente, uma das razões do seu sucesso.
 Autenticidade
Legítimos empreendedores sabem que, o que realmente importa na vida é ser autêntico e seguir seu coração. Estar feliz com seu negócio é a base para se ter um empreendimento de sucesso. 
Não reaja às expectativas das outras pessoas quando o assunto é simplesmente definir sua vida profissional. Sempre haverá aqueles que acharão tudo difícil demais (ou impossível), ou dirão que sua ideia é ruim, fora de hora etc.
Analise a situação sob a ótica dos seus sentimentos, não das expectativas das outras pessoas. Olhe para dentro de si, consulte seu coração, e siga adiante. Onde está a certeza de que tudo dará certo? Não existe! Mas você encontrará uma grande aventura, muitas lições e a possibilidade de ser feliz fazendo algo que ama. Além disso (o que já não pouco), você pode se encontrar com o sucesso.
Quer recompensa melhor? Então, seja autêntico, mande às favas a opinião dos outros a respeito dos seus sonhos e viva intensamente as possibilidades e aventuras de uma jornada empreendedora.
Você não precisa ser perfeito o tempo todo. Você só precisa ser você mesmo!
*Professor e palestrante 
Fonte: www.administradores.com.br


terça-feira, 9 de junho de 2015

Clareza na Comunicação

Juan Araújo*



Dai Vernon foi um grande mestre da mágica, era conhecido como "O Professor". Uma de suas lições é: "Confusão não é mágica". Isso significa que um efeito mágico deve ser claro, direto, senão acaba perdendo seu impacto. Ele costumava dizer que uma boa mágica deve poder ser descrita por quem a assistiu em apenas uma frase: "ele cortou uma mulher ao meio e depois ela voltou ao normal", "ele mostrou um lenço vazio e de repente apareceu uma pomba", "eu só pensei em uma carta e ele adivinhou qual era".

O mesmo se aplica a qualquer tipo de comunicação. A clareza é essencial. Se o seu público (cliente,colega de trabalho,fornecedor,etc…) não entender a sua mensagem 100%, obviamente ele não vai responder como você espera.

Mesmo sabendo disso, o perigo está quando nós apenas achamos que estamos sendo claros.

Existe um fenômeno chamado "A Maldição do Conhecimento". Foi realizada uma experiência numa universidade dos EUA onde separavam as pessoas em duplas e o objetivo era que uma pessoa devia transmitir uma mensagem à outra. A mensagem era uma música qualquer, mas devia ser transmitida apenas batucando. Sem cantarolar, sem assobiar, nada, apenas batucando.

A taxa de acerto foi de apenas 2,5%, e até aí tudo bem, porque realmente é uma tarefa difícil. Mas o impressionante é que antes das pessoas tentarem adivinhar, perguntavam aos que estavam batucando qual eles achavam que era a chance do outro acertar. A resposta média foi de 50%. Os emissores estavam achando que conseguiriam passar a mensagem desejada 1 vez a cada 2 tentativas , mas na verdade só conseguiram 1 a cada 40.

Por que essa incompatibilidade tão alta entre o que esperavam e o que realmente ocorreu?O que acontece é que quando a pessoa está batucando, ela está com a música na cabeça, e tem a certeza que o ritmo de suas batucadas fazem todo sentido, e não consegue se colocar no lugar do outro que está apenas ouvindo apenas uma série de batidas sem nexo muitas vezes.

Se você já brincou de mímica deve ter passado por situação semelhante. Você está lá, todo empolgado, dando as dicas "perfeitas" através da mímica e ninguém descobre, e você não consegue entender como aquelas pessoas são tão lentas a ponto de não entenderem a sua mensagem que é tão "clara e perfeita". E o pior é que depois quando é revelada a informação, os próprios jogadores que até segundos antes não faziam ideia o que era, caem nessa armadilha: "é verdade, agora estou percebendo, estava tão claro. Como não consegui descobrir?"

Então temos que ter muito cuidado com isso, uma vez que uma ideia está clara para nós, fica muito difícil nos imaginarmos naquele estado anterior, quando não tínhamos essa informação, que é justamente como as outras pessoas estão. É preciso sempre fazer um esforço e entender qual o nível de conhecimento sobre o assunto que os outros têm e então construir nossa mensagem da forma mais adequada possível.

*Professor de arte mágica e palestrante
Fonte: www.artigonal.com


segunda-feira, 1 de junho de 2015

Não espere a crise passar

Antônio Braga*




A crise veio para ficar ou será que ela é passageira? É impressionante como as pessoas só falam hoje em crise e com isso vão deixando de executar as suas atividades com entusiasmo e vontade de vencer. Muita gente já inicia a semana travada, falando das dificuldades e trabalhando em marcha lenta. Na sexta-feira essas pessoas estão totalmente derrotadas.

O Brasil está passando por dificuldades econômicas? Não resta dúvida que sim. Inflação em elevação, altas taxas de juros, cortes nos orçamentos do governo, redução da produção industrial, demissões de trabalhadores etc. Mais o país vai parar? É lógico que as pessoas vão continuar comprando – umas mais e outras menos.

O que fazer, então, para ser menos afetado e continuar vendendo, já que sempre vão existir compradores? Uma coisa é certa, reclamar e esperar a crise passar é a pior estratégia. A atitude correta é empregar energia em coisas que se traduzam em resultados. Algumas pessoas falam que é a hora de usar a criatividade. Mas apenas a criatividade não será suficiente se não for acompanhada de muito trabalho. E tem que ser trabalho duro mesmo! É associar esforço mental com esforço físico.

Recentemente ouvi uma entrevista numa rádio, com um grande empresário no segmento atacadista e frigorífico de Pernambuco, que estava falando com bastante entusiasmo sobre o seu negócio num momento de muita dificuldade econômica. O radialista perguntou se suas empresas não estão sendo afetadas, já que em plena crise ele está montando mais um grande frigorífico em outro estado. Ele respondeu que antes da crise acordava às quatro horas da manhã, agora, enquanto a crise não passa, está trabalhando mais ainda. Disse que tem consciência de que toda crise é passageira e serão mais afetados os empresários que pensam que ela é eterna e ficam paralisados.

A verdade é que com crise ou sem crise, vencem os profissionais que adotam atitudes proativas, que fazem as coisas acontecer. Ficar esperando acontecer nunca deu certo em nenhum tipo de negócio.

Lembro-me de um grande fazendeiro do passado (antigos coronéis), de determinado estado do Nordeste, que adotava algumas regras exóticas em suas fazendas com objetivo de incentivar os seus trabalhadores. As regras eram escritas em letras grandes nas paredes dos prédios das propriedades para todas as pessoas lerem com facilidade. Um delas era: “Nesta fazenda não se pode ficar parado; mesmo na hora da morte tem que estar estrebuchando”.

Vejo hoje muitos empresários reclamando, mas sem fazer nada para que as coisas mudem em suas empresas. Funcionários desmotivados, despreparados, com os pés pregados no chão, conversando nas redes sociais, atendendo mal aos clientes etc. Se as coisas já não estão fáceis em virtude da alta competitividade, exigindo grandes diferenciais para conquistar e manter clientes, pior será para as empresas que continuam prestando serviços ruins num mercado em dificuldades.

Na semana passada fui a uma loja comprar determinado produto e a vendedora que estava me atendendo perguntou-me as horas. Respondi que eram 16h30. Ela disse em alto e bom som: graças a Deus a loja já vai fechar! O expediente encerra às 17h.

Num país como o nosso, onde, segundo pesquisas, numa escala de zero a 10, o atendimento e serviços prestados estão com média de 6 pontos na concepção dos clientes, o que se pode esperar das empresas ruins em épocas de crise? Fazer promoções, baixar preços e, ainda, reclamar significa perda tempo e dinheiro, muitas vezes com consequências desastrosas.

Portanto, nos momentos de dificuldades vencem as empresas que têm pessoas preparadas e motivadas, comprometidas e trabalhadoras, com excelente atendimento e serviços diferenciados para superar expectativas e encantar clientes, capazes de construir relacionamentos de longa duração.

*Engenheiro Agrônomo, especializado em vendas, consultor, escritor, palestrante e instrutor de vendas, atendimento e relações com clientes.

Fonte: www.administradores.com.br